プライバシーポリシー
制定日：2021年12月1日
改定日：2026年8月6日
株式会社Roombox（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令及びガイドラインを遵守し、当社が取り扱う個人情報を適切に保護するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
名称：株式会社Roombox
所在地：東京都渋谷区渋谷1-22-10 第二東邦ビル5F
代表者：代表取締役 鶴巻 禎
2. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。偽りその他不正の手段により個人情報を取得することはありません。当社が取得する個人情報には、主に次のものが含まれます。
(1) お取引先・お問い合わせをいただいた方の情報（氏名、会社名、役職、連絡先等）
(2) セミナー・イベントにご参加いただいた方の情報
(3) 当社が運営するメディア・LINE公式アカウント（「内見女子」等）にご登録いただいた方の情報（LINEアカウント情報、お部屋探しのご希望条件、トーク内容等）
(4) 採用選考にご応募いただいた方の情報（経歴、連絡先等）
(5) 当社の役員、従業員及び業務委託先の方の情報
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的の達成に必要な範囲内で利用します。
(1) 当社サービス（SNS運用支援、デジタル広告運用支援、Webサイト制作・SEO・コンサルティングその他のマーケティング支援）の提供、契約の履行及びこれらに関するご連絡
(2) お問い合わせ・ご相談・商談への対応（打合せ内容の記録及び議事録の作成を含みます。）
(3) セミナー・イベントの運営、開催のご案内及び事後のご連絡
(4) 当社サービスに関する情報のご案内
(5) 当社が運営するメディア・LINE公式アカウントにおける、住まい・暮らしに関する情報提供、お部屋探しのサポート及びご本人のご依頼に基づく不動産会社等のご紹介
(6) 採用選考、応募者へのご連絡及び採用後の人事・労務管理
(7) 業務委託先の管理、業務のご依頼及び報酬のお支払い
(8) お取引先との連絡、請求及び支払い
(9) 当社サービスの改善、市場調査及び分析
(10) 前各号に付随する目的
なお、上記各号の利用目的は、当該目的との関連において取得した個人情報についてのみ適用され、これを超えて他の目的に流用することはありません。とくに、当社が運営するメディア・LINE公式アカウントにご登録いただいた方の個人情報は、第5号及びこれに付随する目的の範囲内でのみ利用します。
4. 委託を受けて取り扱う個人データについて
当社は、クライアント企業からマーケティング支援業務（SNSアカウント・LINE公式アカウントの運用代行、広告運用代行、Webサイトの制作・運用等）の委託を受ける中で、クライアント企業が保有する個人データ（クライアント企業のお客様の情報等）を取り扱うことがあります。
これらの個人データについては、第3条の利用目的にかかわらず、委託元であるクライアント企業との契約に従い、委託された業務の遂行に必要な範囲内でのみ取り扱い、それ以外の目的に利用しません。
なお、これらの個人データについて、当社は個人情報保護法上の「保有個人データ」としての開示・訂正・利用停止等を行う権限を有しません。当該データに関するお問い合わせ・ご請求は、委託元であるクライアント企業へお願いいたします（当社にお申し出いただいた場合は、委託元へお取次ぎいたします。）。
5. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) その他個人情報保護法により認められる場合
なお、第3条第5号のご紹介にあたっては、ご本人の同意を得たうえで、氏名、連絡先、お部屋探しのご希望条件等を不動産会社等に提供することがあります。
6. 個人データの取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いの全部又は一部を外部の業務委託先（コンテンツ制作、広告運用、Webサイト制作等のパートナー）に委託することがあります。この場合、当社は、委託先との間で秘密保持を含む契約を締結し、委託先において個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人データの安全管理のため、次の措置を講じます。
(1) 基本方針の策定及び個人データの取扱いに係る社内規程の整備
(2) 組織的安全管理措置（個人情報保護管理者の設置、取扱状況の把握、漏えい等事案に対応する体制の整備）
(3) 人的安全管理措置（従業者への教育、秘密保持義務）
(4) 物理的安全管理措置（機器・書類・記録媒体の適切な保管及び持出しの制限、廃棄時の復元不可能な方法による消去）
(5) 技術的安全管理措置（アクセス制御及び権限の最小化、外部からの不正アクセスの防止）
(6) 外的環境の把握（当社は、米国に所在する事業者が提供するクラウドサービス（グループウェア、コミュニケーションツール、業務支援ツール等）を利用して個人データを保管しています。米国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を実施しています。）
安全管理措置の詳細については、第10条のお問い合わせ窓口までご照会ください。
8. Cookie・アクセス解析等
当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握、サービスの改善、広告の配信及び効果測定のため、Cookie及びこれに類する技術を利用し、アクセス解析ツールや広告・計測等のタグ（以下「解析ツール等」といいます。）を利用する場合があります。解析ツール等が収集する情報には、氏名等の個人を直接特定する情報は含まれません。当社が利用する主な解析ツール等は次のとおりです。
(1) Google アナリティクス（Google LLC）：収集される情報及びその利用については、Googleのポリシー（https://policies.google.com/technologies/partner-sites）をご確認ください。計測を無効にしたい場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）をご利用いただけます。
(2) Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）：収集される情報及びその利用については、Microsoftのプライバシーステートメント（https://privacy.microsoft.com/privacystatement）をご確認ください。
このほか、同種の解析ツール等を利用する場合があります。解析ツール等により収集された閲覧情報を、提供先が個人データとして取得することが想定される形で第三者に提供する場合には、法令に従い、必要な同意の確認等を行います。
また、当社ウェブサイトは、フォント配信等の外部サービスを読み込んでおり、お問い合わせフォームその他リンク先の外部サービスにおいて、当該サービス提供者がCookie等を使用し、アクセス情報を取得する場合があります。Cookieはブラウザの設定により無効化することができます。
9. 保有個人データの開示等のご請求
ご本人又はその代理人から、保有個人データに関する利用目的の通知、開示（開示方法の指定を含みます。）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止又は第三者提供記録の開示のご請求があった場合、個人情報保護法の定めに従い、遅滞なく対応します。
(1) 申出先：第10条のお問い合わせ窓口宛に、電子メールでお申し出ください。
(2) 提出方法：当社が指定する書式（お申し出後にお送りします。）に必要事項をご記入のうえ、電子メールにてご返信ください。
(3) ご本人・代理人であることの確認方法：運転免許証、マイナンバーカード（個人番号部分を除きます。）等の本人確認書類の写しをご提出いただきます。代理人によるご請求の場合は、これに加えて委任状及び代理人ご自身の本人確認書類の写しをご提出いただきます。
(4) 手数料：無料です。
(5) 法令に定める場合には、ご請求にお応えできないことがあります。その場合は、その旨と理由をご通知します。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
株式会社Roombox 個人情報お問い合わせ窓口
Eメールアドレス privacy@roombox.co.jp
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更や個人情報の取扱いの改善等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。ただし、法令上ご本人の同意が必要となる変更を行う場合には、所定の方法によりご本人の同意を得たうえで実施します。
以 上